Pravila privatnosti

Voditelj obrade i kontakt

Voditelj obrade je FELICITA. Aktualni službeni naziv i kontaktni podaci prikazani su u zaglavlju ove stranice, na kontakt stranici i u Impressumu.

Za pitanja o privatnosti ili za ostvarivanje svojih prava možete nam se javiti e-poštom ili drugim kontaktnim putem navedenim na stranici Kontakt.

Podaci koje prikupljamo

Kada pošaljete kontaktni upit, obrađujemo podatke koje sami unesete kako bismo vam mogli odgovoriti i pripremiti ponudu.

• ime i prezime, broj telefona i e-mail adresa
• odabrana usluga, okvirna površina, željeni termin i poruka
• tehnički podaci potrebni za zaštitu obrasca i sigurnost sustava, kao što su IP adresa i podaci o pregledniku

Svrha i osnova obrade

Podatke koristimo za zaprimanje i obradu vašeg upita, komunikaciju, izradu ponude, dogovor oko usluge te zaštitu obrasca od zlouporabe.

Obrada se provodi zato što ste zatražili odgovor ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora, radi ispunjavanja zakonskih obveza kada one postoje te, gdje je potrebno, na temelju vaše privole.

Primatelji i čuvanje podataka

Podatke mogu obrađivati ovlaštene osobe FELICITA-e te pružatelji hostinga, e-maila i tehničke podrške kada je to nužno za rad stranice i komunikaciju. Ne prodajemo osobne podatke.

Upite čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju, ponudu i eventualnu suradnju, odnosno dulje samo kada to zahtijeva propis ili je potrebno radi zaštite pravnih zahtjeva. Konkretne rokove možete prilagoditi stvarnom načinu poslovanja u ovom uredljivom tekstu.

Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima možete zatražiti pristup, ispravak, brisanje ili ograničenje obrade svojih podataka, prenosivost podataka te uložiti prigovor na obradu. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Ako smatrate da je obrada protivna propisima, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP).

Sigurnost i izmjene

Primjenjujemo razumne organizacijske i tehničke mjere za zaštitu podataka. Ova pravila možemo ažurirati kada se promijeni način rada stranice ili primjenjivi propisi; datum izmjene vidljiv je pri dnu stranice.